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市民质疑诊疗费,银川市卫计委联手物价局突击

时间:2018-09-18 来源:互联网 作者:网编

4月9日上午,银川市卫生和计划生育委员会接到了12345热线转来的两则市民投诉,内容均指向民营医疗机构收费不合理问题,投诉对象为宁夏新协和医院、中美宁大医院。

当天下午,银川市卫生计生委立即行动,主动联合银川市新闻传媒集团、银川市物价局价格监督检查局开展曝光式突击检查,前往两家医院调查取证。

市民质疑诊疗费,银川市卫计委联手物价局突击

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具体情况

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投诉一:新协和医院乱收费?

物价局: 符合明码标价原则

宁夏新协和医院位于金凤区正源南街银盛路口,4月5日,市民沈女士来到这里做人流手术,在医院一楼妇科诊室,该院医生张丽华在检查的过程中告诉沈女士,她的子宫内有息肉,需要清除。沈女士同意并接受了手术,前后共花费6400元,其中治疗费4000元。事后,沈女士感觉医疗费过高,认为医院存在乱收费问题,便拨打12345进行投诉。

4月9日下午,联合执法人员来到宁夏新协和医院,调取了沈女士就诊期间所有的诊疗档案、辅助检查资料和医疗费用清单,并对该院的机构资质和相关医护人员的个人行医资质进行审核。经过详细的检查后,银川市物价局价格监督检查局局长张革认为,宁夏新协和医院为沈女士提供了真实的诊疗服务,收费行为也符合明码标价原则,不存在乱收费问题。银川市卫生监督所的检查结果也显示,该院提供的机构行医资质和从业人员的行医资质均齐全有效。

据张革介绍,2014年国家发改委等3部门宣布,政府不再限定非营利性民营医院的医疗服务价格,民营医院可以自主定价,但要做到透明公开。

张革提醒市民,到民营医院就诊时,如果发现公示的某些项目价格比公立医院高,其实也属正常,如果接受不了,建议选择到其它收费较低的医院就诊,享受服务后再投诉医院明码标价的项目,属于无效投诉。

市民质疑诊疗费,银川市卫计委联手物价局突击

投诉二:中美宁大医院过度收费?

物价局:一项手术无诊断依据 需进一步调查

市民张女士投诉的是位于兴庆区北京东路的中美宁大医院,据她描述,3月14日,她来到中美宁大医院做早孕检查,医生告知她,做早孕检查之前需要做全面检查(包括宫颈、B超、妇科筛查等多个项目),费用大概几百元。检查结束后,医生诊断她患有宫颈肥大、糜烂、宫颈息肉,外阴撕裂伤、多发性纳氏腺囊肿,以及阴道侧壁囊肿。针对这些病症,医生当天为张女士安排了包括侧壁囊肿剥离在内的四种手术,共计收费7800元左右。张女士对诊疗和收费存有异议,遂拨打12345进行投诉。

4月9日下午,银川市卫生及物价监管部门的执法人员来到中美宁大医院进行调查,该院负责人称有事迟迟未现身,执法人员要求医院提供投诉人张女士的相关就诊档案和辅助检查资料,并现场询问接诊医生及执行手术操作的护士,了解诊疗详情。在询问过程中,接诊医生对于病情诊断的依据表述含糊,并多次表示手术不是自己做的,在询问未结束时借故离开。执法人员发现,医院为张女士提供的辅助检查包括数码电子阴道镜和病理检查,两份检查报告中,均没有对阴道侧壁囊肿的描述,协助医生为张女士实施手术的护士小张解释说,患者确实患有阴道侧壁囊肿,只是影像检查没有抓取到。

 

据悉,针对张女士的投诉,中美宁大医院前不久已经与张女士达成了统一的处理意见,该院退还手术费3000元,并在未来三年中每半年为张女士提供一次宫颈检查,如病情复发,承诺给予免费治疗,张女士签字接受了处理结果。而此次张女士旧事重提二次投诉,院方认为这是胡搅难缠的无赖行为。

银川市物价局价格监督检查局局长张革表示,患者张女士的医疗费用清单中包含【阴道侧壁囊肿剥离】这一项,但医院却无法提供这一病症的相关诊断依据,因此,医院有没有为张女士实施这项治疗,以及张女士是否需要做这项治疗,都要打个问号,需要进一步调查。如果收了费却没有做这项治疗,则涉嫌价格欺诈,如果患者没有这个病却做了治疗,则涉嫌过度医疗和不合理收费。

目前,银川市卫生监督所的执法人员已经收集了相关资料,提供给相关专家进行二次诊断,后续的执法处理将以此为依据。

市民质疑诊疗费,银川市卫计委联手物价局突击

银川市卫生计生委主任马晓飞表示,随着今年对民营医院的监管力度加强,近段时间有关民营医院的投诉量明显下降,但依然有个别民营医院顶风作案,扰乱医疗秩序,危害患者权益。

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责任编辑:网编
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